Terms & Conditions

Centro Olistico Madreselva SRL

1. Informazioni generali

Il presente sito web e i servizi di ospitalità sono gestiti da Centro Olistico Madreselva SRL, con sede in Italia.
Prenotando un soggiorno presso Madre Selva, l’ospite accetta integralmente i seguenti Termini e Condizioni.

2. Servizi offerti

Madre Selva è un centro olistico e struttura ricettiva che offre:

  • Alloggio
  • Esperienze olistiche, ritiri e attività
  • Servizi legati al benessere, alla natura e alla comunità

Alcune attività possono essere svolte in ambienti naturali e richiedono adattabilità e responsabilità personale.

3. Prenotazioni

Le prenotazioni possono essere effettuate tramite il sito ufficiale o altri canali autorizzati.

Una prenotazione è considerata confermata al ricevimento di:

pagamento totale o parziale (deposito), oppure

conferma scritta da parte della struttura

Madre Selva si riserva il diritto di rifiutare o cancellare prenotazioni in caso di errori o indisponibilità.

4. Prezzi e pagamenti

Tutti i prezzi sono espressi in Euro (€) e includono eventuali tasse applicabili, salvo diversa indicazione.

Il pagamento può essere richiesto:

  • interamente al momento della prenotazione, oppure
  • tramite deposito + saldo prima dell’arrivo

I metodi di pagamento accettati saranno indicati al momento della prenotazione.

5. Politica di cancellazione

Cancellazioni standard

  • Fino a 14 giorni prima dell’arrivo: rimborso completo
  • Tra 14 e 7 giorni prima dell’arrivo: rimborso del 50%
  • Meno di 7 giorni prima dell’arrivo: nessun rimborso

No-show : In caso di mancata presentazione, l’intero importo della prenotazione sarà trattenuto.

Modifiche

Le modifiche alle date sono soggette a disponibilità e devono essere richieste per iscritto.

👉 In caso di ritiri o eventi speciali, possono applicarsi condizioni specifiche indicate al momento della prenotazione.

6. Check-in e Check-out

  • Check-in: dalle 15
  • Check-out: entro le 11
  • Orari diversi devono essere concordati in anticipo.

7. Responsabilità dell’ospite

Gli ospiti sono responsabili di:

  • comportamento rispettoso verso persone, animali e ambiente
  • eventuali danni causati alla struttura
  • rispetto delle regole del centro

Madre Selva è uno spazio condiviso e richiede consapevolezza e cura reciproca.

8. Attività olistiche e benessere

Le attività offerte non sostituiscono trattamenti medici o terapeutici.

Partecipando, l’ospite dichiara di:

  • essere in condizioni di salute adeguate
  • assumersi la responsabilità della propria partecipazione

9. Limitazione di responsabilità

Centro Olistico Madreselva SRL non è responsabile per:

  • perdita o furto di oggetti personali
  • incidenti derivanti da uso improprio degli spazi
  • eventi fuori dal proprio controllo (forza maggiore)

10. Privacy

I dati personali sono trattati nel rispetto della normativa vigente (GDPR).
Per maggiori informazioni, consultare la Privacy Policy.

11. Modifiche ai termini

Madre Selva si riserva il diritto di modificare i presenti Termini in qualsiasi momento.
Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina.

12. Legge applicabile

I presenti Termini sono regolati dalla legge italiana.
Per qualsiasi controversia sarà competente il foro italiano applicabile.

13. Contatti

Per qualsiasi domanda:
Centro Olistico Madreselva SRL
Email: info@madreselva.it
Indirizzo: Localita Pagliano 22 - Casole D'Elsa - Siena - Italia